1、了解消防设施以及逃生出口的位置

一般来说，商业综合体都会用明显的标识将安全出口、疏散通道标记出来，同时还会标注火灾逃生疏散路线图，帮助人们在火情发生时，更快脱离危险。

2、勿乘坐电梯

着火时，一定不要乘坐电梯，选择楼梯进行逃生，防止被困在电梯内发生危险。

3、俯身前行

无论哪一种建筑类型，火灾中的烟雾毒性都很强，而且很有可能致命。所以，在逃跑的过程中，身体一定要尽量低姿前行。

4、保证自己的安全

如果烟雾与火情太厉害，无法逃生时，将自己的位置报告给消防部门，并选择一个有窗户的房间里躲避、等待救援。把门都关好，用湿毛巾把门缝处封住，有条件的话可以泼水降温，防止烟雾进入房间。

5、眼观八方

人多的时候小心观察周围环境与情况，别逆人流逃生，避免发生踩踏意外。

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